Bestellungen und Rücksendungen

Lieferung

Bestellungen werden innerhalb von 1-2 Werktagen verschickt. Es kann vorkommen, dass die Produkte nicht auf Lager sind und die Lieferung länger dauert. Sollte dies der Fall sein, informieren wir Sie selbstverständlich zeitnah. In den angegebenen Preisen sind die Versandkosten nicht enthalten. Die Versandkosten hängen von der Größe und dem Bestimmungsort der Bestellung ab. Die Lieferung erfolgt per PostNL, Sie erhalten eine Track & Trace Code, sobald Ihre Bestellung versandt wurde. Dadurch können Sie die Sendung verfolgen.

Lieferung in die Niederlande

Die Versandkosten innerhalb der Niederlande betragen wie folgt:

€4,25 für Bestellungen, die in den Briefkasten passen
€6,95 für Bestellungen, die nicht in den Briefkasten passen
Kostenlos für Bestellungen über €100,-

Lieferung nach Belgien / Deutschland / EUR1 Länder

Für Bestellungen nach Belgien und Deutschland gelten unterschiedliche Versandkosten. Für Länder in die EUR1 Liste gelten folgende Versandkosten:

€5,90 für Bestellungen bis zu 100g die in den Briefkasten passen
€9,40 für Bestellungen bis zu 500g die in den Briefkasten passen
€10,00 für Bestellungen bis zu 2kg die in den Briefkasten passen
€19,50 für Bestellungen bis zu 2kg die nicht in den Briefkasten passen

Lieferung nach Großbritannien / in die Schweiz / EUR2 Länder

€7,70 für Bestellungen bis zu 100g die in den Briefkasten passen
€10,60 für Bestellungen bis zu 500g die in den Briefkasten passen
€12,40 für Bestellungen bis zu 2kg die in den Briefkasten passen
€26,00 für Bestellungen bis zu 2kg die nicht in den Briefkasten passen

Lieferung in die Vereinigten Staaten / Australien / Rest der Welt

€12,00 für Bestellungen bis zu 100g die in den Briefkasten passen
€14,00 für Bestellungen bis zu 500g die in den Briefkasten passen
€21,00 für Bestellungen bis zu 2kg die in den Briefkasten passen
€32,00 für Bestellungen bis zu 2kg die nicht in den Briefkasten passen

Rücksendungen

Es kann vorkommen, dass Sie eine Bestellung zurücksenden möchten. Vielleicht, weil Ihnen das Produkt nicht gefällt, oder vielleicht gibt es einen anderen Grund, warum Ihnen die Bestellung nicht gefallen würde. Auch welchem Grund auch immer, Sie haben das Recht, Ihre Bestellung bis zu 14 Tage nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Nach der Stornierung haben Sie weitere 14 Tage Zeit, Ihr Produkt zurückzusenden. Anschließend wird Ihnen der volle Bestellbetrag inklusive Versandkosten gutgeschrieben. Nur die Kosten für die Rücksendung von zu Hause zum Webshop gehen zu Ihren Lasten. Diese Kosten betragen ca. €7,25 pro Paket. Die genauen Preise finden Sie auf der Website Ihres Speditionsunternehmer. Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, wird das Produkt mit sämtlichem mitgelieferten Zubehör und – sofern vernünftigerweise möglich – im Originalzustand und in der Originalverpackung an den Unternehmer zurückgesandt. Um dieses Recht auszuüben, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf. Wir erstatten Ihnen dann innerhalb von 14 Tagen nach der Registrierung Ihrer Rücksendung den fälligen Bestellbetrag, sofern das Produkt bereits in gutem Zustand zurückgesandt wurde. Wenn das Produkt beschädigt ist oder die Verpackung stärker beschädigt ist, als zum Testen des Produkts erforderlich ist, können wir diese Wertminderung des Produkts an Sie weitergeben. Behandeln Sie das Produkt daher sorgfältig und stellen Sie sicher, dass es bei der Rücksendung ordnungsgemäß verpackt ist.

Produkt umtauschen

Möchten Sie Ihr Produkt umtauschen? Das ist überhaupt kein Problem. Hierzu können Sie uns kontaktieren. Die Kosten für die Rücksendung des Produkts tragen Sie jedoch selbst.

Falsche Lieferadresse angegeben

Versehentlich die falsche Lieferadresse angegeben? Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich. Wir werden dann versuchen, die Bestellung für Sie zu ändern.